大而全，是优势，不是口号

谈及菲尼克斯电气，人们不难想起电气连接产品，“菲尼克斯”几乎已经成为这个领域的标准和典范。但是，在另一个领域这个名字同样也声誉鹊起，那就是工业自动化领域。以端子产品起家的菲尼克斯电气集团，没有固步自封，其不断创新的INTERFACE、AUTOMATION产品以其专业、创新、品种齐全和应用领域广泛而著称，多年来一直服务于全世界电力、冶金、石化、汽车、烟草等自动化的众多领域。可以说，菲尼克斯电气在世界的工业自动化进程中也起到了举足轻重的作用。　　
　　菲尼克斯电气1993年开始进入中国市场，十几年风雨历程后，终于迎来了凤凰涅磐后的再一次展翅高飞。2004年第八届国际现代工厂/过程自动化技术装备展（FA/PA）展会上，菲尼克斯电气带来了其领先的产品和前沿的技术，再一次向世人证明了其强大的技术实力和不断创新的企业精神，让我们再次见证了凤凰高飞的辉煌风采。　　
　　怀揣敬意，中国工控网记者借FA/PA展会之机，采访了菲尼克斯电气集团副总裁INTERFACE事业部总经理Christoph Leifer先生，以飨读者。



中国工控网：PHOENIX产品进入中国市场有很多年了，现在中国公司二期工程已经奠基，我们参观过中国公司及工厂，采访过李慕松总裁，您对中国公司的评价如何？进入中国的PHOENIX取得了哪些业绩，对已经取得的业绩，您认为满意吗？　　
PHOENIX：自1993年，PHOENIX公司以电气连接技术进入中国市场以来，PHOENIX中国公司可以说是我们全球最为成功的一个典范。　　
　　中国目前已经成为亚太乃至全球的制造工厂，也是PHOENIX的一个重要市场。菲尼克斯电气在中国，有包括产品研发、生产、销售、物流等职能机构，除了为中国市场提供CLIPLINE 组合式接线端子、COMBICON 印刷电路板接线端子、PLUSCON工业接插件、TRABTECH防雷及电涌保护产品、INTERFACE模块化电接口产品和AUTOMATION自动化产品等全线产品和技术外，还在致力于为全球市场提供优质的产品和服务。　　
　　从业绩的角度来讲，1996年： PHOENIX中国公司（即南京菲尼克斯电气电气公司）产品市场占有率即居全国同行之首，提前两年完成董事会制定的目标：月销售收入达到盈亏平衡点； 2001年9月，PHOENIX中国公司迁入江宁开发区菲尼克斯电气路36号的中国生产、管理基地；当年销售额突破2亿元，被集团授予全球销售大奖；2003年，销售额比1994年增长近200倍，成为菲尼克斯电气集团发展最迅猛的海外公司。


　　可以说，南京菲尼克斯电气公司的成立不仅进一步巩固了菲尼克斯电气产品在电气连接领域的领先地位，更为中国引进了更多具有世界先进水平的工业自动化产品，有力地促进了国内电气连接及工业自动化技术的发展。　　　　
　　从管理及团队建设的角度来讲，南京菲尼克斯电气公司从成立之日起就始终坚持“加强管理、以人为本”的管理理念。十余年来，已形成国际管理理念和本地特色相结合的管理模式，注重员工的个人培养和团队的整体建设，把员工个人发展和企业发展相融合，创造团队价值的最大化。目前，中国公司员工近500人，员工整体水平居菲尼克斯电气集团之首。高效的团队必定创造高效的企业，南京菲尼克斯电气公司以其优质的产品，高速的发展步伐印证了这一说法。　　
　　从产品品质来讲，技术上的不懈追求，工艺上的精益求精，严格的品质管理，是南京菲尼克斯电气公司贯彻始终的管理方针，生产的产品质量和性能等同甚至高于德国总公司同类产品。美国公司有一笔很大数额的订单，是用在中国某大工程项目中的。考虑到运输、调试、维护等方面的因素，中国公司希望能承担此项任务。但考虑到产品质量，中方客户坚持要求使用德国产品。中国公司将“Made in China”的产品和其他全球制造的产品摆在一起，请来集团中各分公司的技术工程师从中评选品质最优的产品，当评出的最优产品—— “Made in China”在惊讶和赞叹中传递时，“Made in China”一时间成了有口皆碑的上品。经德国PHOENIX总公司确认，德方要求中国公司生产的产品采用德国包装，写明德国总公司的名称和地址，加注“ Made in China ”字样。自此，中国公司 “Made in China”的产品加入了国际市场的角逐。德国菲尼克斯电气集团总部非常看好中国市场，自1996年起多次追加投资，引进各种现代化生产设备。2001年菲尼克斯电气在南京江宁经济技术开发区征地120亩，创立了菲尼克斯电气工业园成为菲尼克斯电气海外最大的生产及研发基地。目前，中国基地二期工程建设已经启动，二期工程总建筑面积为10186平方米，包含1幢零件制造厂房和1幢装配厂房，每幢厂房均有两层办公区域。根据设计方案，无论内部设施、建筑选材还是施工质量要求，二期工程都将比一期工程更加优良。零件制造厂房将于2004年12月完工，装配厂房将于2005年1月完工交付使用。届时，菲尼克斯电气中国基地的生产面积将扩大到现在的7.5倍，生产、质量控制和物流等部门的办公条件也将得到大大的改善。新厂房建成启用后，中国公司将为中国市场、亚太地区乃至全世界提供更多的产品。这一切都是因为中国公司连年取得骄人业绩，集团对中国公司表示出极大的信心和投资热情。他们相信，在中国的投资会让他们有更优异的回报。　　
　　李慕松总裁和中国团队正在为“把中国公司建成亚州和太平洋地区的生产中心、技术开发和技术支持中心以及物流中心”而努力着，在未来的10年内，中国公司每隔两年至少增加一栋以上的生产办公大楼，且真正地走出国门，走向世界。　　
中国工控网：目前，菲尼克斯电气的INTERFACE产品在全球市场大概处于什么位置？与竞争对手的同类产品相比，INTERFACE产品的技术优势是什么？　　
PHOENIX：INTERFACE产品目前在全球市场销售状况良好，从集团内部的销售份额来讲，INTERFACE产品目前名列第二，销量最好的仍然是COMBICON产品。菲尼克斯电气的 INTERFACE产品的技术优势，应该可以从我们发布的最新产品一窥其貌：PHOENIX最新推出的MINI MCR产品系列，其系列完整和在线更换维护的方便性；内部特殊的电路设计功耗小于400mW；底部电源端子允许冗余供电、极大地提高了模块的安装，建立了模拟量调理与转换模块的新标准，6.2mm的超薄设计；传输误差小于0.2%等等，都足以证明PHOENIX在该领域领先的技术实力。我们认为，菲尼克斯电气80余年在端子、接口技术领域的经验，对INTERFACE产品有着强大的推动能力。菲尼克斯电气是一个善于创新和迎接挑战的公司。菲尼克斯电气坚持的“创新创造”精神也深深的为同样具有创新意识的中国客户所接受和认可。他们更希望通过与菲尼克斯电气的合作来建设更多的精品项目、精品工程。菲尼克斯电气对中国市场和中国用户充满信心。菲尼克斯电气为一如既往的坚持“创新”精神，保持现有的产品优势而不懈努力着。2004年最具创新思想的是菲尼克斯电气 的INTERFACE无线产品。目前有种说法叫做“最可靠的连接是无线的连接”。而菲尼克斯电气的无线产品正是针对工业应用场合应运而生的。其信号传输的高可靠性、信号的长距离传输以及经过几年市场实际应用证明的成熟产品系列是该产品系列的独特优势。　　
　　菲尼克斯电气中国公司的技术研发与PHOENIX集团是同步的。我们在保证产品品质的同时，让中国的用户更快、更直接的接触到国际最新的趋势和潮流。在更大限度满足用户需求的同时，减少用户由于设备落后造成的不必要的损失。诸多因素相结合，保证了PHOENIX作为国际品牌的技术优势。


中国工控网：在您的判断中，在中国市场PHOENIX面对的最大困难是什么，价格、品牌还是销售渠道？针对中国市场有无进一步的市场战略？
PHOENIX：无疑中国公司的发展可谓是突飞猛进的。可是，任何公司在任何区域面临任何市场的时候都不可能是一帆风顺的，中国市场也毫无例外。在中国遇到的最大的困难就是价格问题，而这里有一个理解的问题。首先，菲尼克斯电气公司是一个提供完整解决方案的公司。我们所能够提供给客户的是从应用配置、产品供应到调试维护以及日后的升级更新等全面的，持续整个产品生命周期的全程的技术和产品服务。现在的产品竞争不单单是产品本身的竞争，更重要的是一个Total Solution的竞争，菲尼克斯电气提供的一站式采购和服务可以使客户避免从选型到采购到日常维护、升级换代所面临的种种问题。建立在如此丰富的产品系列、强大的技术研发背景、及时的服务基础上的菲尼克斯电气的竞争力使它可以真正做到想客户之所想，做用户之所需的。因此，菲尼克斯电气在中国市场的竞争力实际上是整体产品的竞争力。　　
　　其次，菲尼克斯电气所能提供全面的电气连接和电子接口方案，其3万余种产品涉及自动化领域的各个方面。特别是在电气接口技术方面，菲尼克斯电气是世界上很少的几个可以服务全球的产品供应商。可以毫不谦虚的说，菲尼克斯电气在该领域目前尚无明显竞争对手。　　
　　谈到菲尼克斯电气中国的市场策略，正如刚才我们提到的，我们将以完整的解决方案来全面服务中国市场。在未来几年中，菲尼克斯电气将建立其覆盖六大产品技术的整体的品牌形象，加强品牌建设的同时加大销售网络及销售团队整体能力的建设。菲尼克斯电气希望有更多有现场经验的高质量的销售团队来服务中国乃至全球客户。